Integritetspolicy

Inledning

Vi har tagit fram den här integritetspolicyn för att visa att vi värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi hanterar personuppgifter som vi får del av när du är i kontakt med oss – till exempel när du bokar en utbildning, använder våra kontaktformulär eller besöker vår hemsida.

Den här policyn gäller inte för externa webbplatser som vi eventuellt länkar till.

  1. Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du:

  • Besöker vår hemsida

  • Använder våra kontaktformulär

  • Gör en beställning av en tjänst eller utbildning

Vi kan samla in följande uppgifter:

  • Företagsnamn

  • Namn

  • Personnummer (om det krävs för fakturering eller bokföring)

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Meddelanden du lämnar via formulär

Personuppgiftsansvarig

Bolagsnamn: Skriv för att leva

Organisationsnummer: 198802231988

Personuppgiftsansvarig: Elin Malmberg

Adress: Rönnliden 17

E-post: info@skrivforattleva.com

Telefon: 073-756 66 18

2. Ändamål och laglig grund för hantering av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

  • Leverera våra tjänster (t.ex. utbildningar, workshops eller kurser)

  • Kommunicera med dig före, under och efter ett köp eller deltagande

  • Skicka relevant information, påminnelser och erbjudanden

  • Förbättra vår hemsida och våra tjänster

Behandlingen sker enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och baseras på:

  • Samtycke (t.ex. vid nyhetsbrev)

  • Avtal (när du köper en tjänst)

  • Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)

All hantering sker inom EU/EES.

3. Utlämnande till tredje part

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Däremot kan vi dela viss information med pålitliga tredje parter som hjälper oss att driva vår verksamhet - till exempel:

  • Kursplattformar (t.ex. Learnifier eller Kajabi)

  • Nyhetsbrevverktyg (t.ex. MailerLite)

  • Betallösningar (t.ex. Stripe eller Klarna)

  • Analys- och annonseringsverktyg (t.ex. Google Analytics, Meta-pixel)

Alla dessa samarbeten sker under personuppgiftsbiträdesavtal och enligt GDPR. Vi kan även behöva dela uppgifter om det krävs enligt lag, vid misstanke om olaglig aktivitet eller säkerhetsrisker.

4. Så skyddar vi dina uppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller förlust. Exempelvis arbetar vi med krypterade anslutningar, stark autentisering och begränsad intern tillgång till personuppgifter.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det finns ett tydligt syfte enligt denna policy, till exempel under tiden du är kund hos oss eller om vi behöver uppgifterna för bokföring. Därefter raderas eller anonymiseras de enligt gällande lagar.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd")

  • Begränsa eller invända mot hur vi behandlar dina uppgifter

  • Återkalla ett tidigare lämnat samtycke

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva dina rättigheter? Kontakta oss på info@skrivforattleva.com

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och visa relevanta annonser. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. När du besöker vår hemsida får du möjlighet att samtycka till cookies via en popup. Du kan även välja att blockera cookies i din webbläsare, men det kan påverka vissa funktioner.

8. Spårning och annonsering

Vi använder verktyg som:

  • Google Analytics för anonym statistik

  • Meta-pixel (Facebook/Instagram) för att kunna visa dig relevanta annonser baserat på ditt besök

Vill du undvika spårning från Google Analytics? Du kan installera ett tillägg via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

9. Utskick och nyhetsbrev

Vi skickar bara e-post och sms om du aktivt valt att ta emot dem. Du kan när som helst avsluta din prenumeration via en länk längst ner i varje utskick.

10. Uppdateringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera den här integritetspolicyn. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida. Vid större förändringar meddelar vi dig via e-post om du är kund hos oss.

11. Samtycke

Genom att använda vår webbplats, fylla i formulär eller köpa våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.